SSL এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত

Jidbaz-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Jidbaz বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, শেয়ার করি না — শুধু আপনাকে সেরা সেবা দিতে ব্যবহার করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫  |  সংস্করণ ২.৫

কেন Jidbaz-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপশন
🔒
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ
🎛️
আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিক্রি নয়
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

Jidbaz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।

ন্যূনতম সংগ্রহ
📋
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিরাপদ সার্ভার
🖥️
সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।

স্বচ্ছতা
🔍
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো নেই।

ভূমিকা

Jidbaz বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে হলে সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা সবচেয়ে জরুরি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি Jidbaz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুরোধ করছি, অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। Jidbaz-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jidbaz শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

এছাড়া আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে — সেবার মান উন্নয়নের জন্য।

মনে রাখুন: Jidbaz কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য Jidbaz নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও রিওয়ার্ড অফার পাঠাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। Jidbaz-এর তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jidbaz সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Jidbaz আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: Jidbaz কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না।

কুকিজ নীতি

Jidbaz-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jidbaz আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তর করা হয়।

আপনার অধিকার

Jidbaz-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

📧
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jidbaz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ডিভাইসে Jidbaz অ্যাপ বা ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস সীমিত করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jidbaz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-এ জানান।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। Jidbaz-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

Jidbaz-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।